急病や事故などでやむをえず、ご予約いただいた講師がレッスンをご提供できない場合、代わりの講師を手配させていただく場合がございます。
フィリピンでは通信環境が日本ほど発達していないため、天候やインターネット回線の不具合などの通信トラブルや、講師の急病や事故などでご予約の講師がレッスンできない場合があります。
その際、スカイトークでは代理の講師（代講）をご用意させていただいておりますが、
代講は緊急対応になりますため、講師の選択はスカイトークマネージャにおまかせください。
ポイント会員様の場合、代講もしくはポイント返還、どちらか一方の対応とさせて頂いております。
あらかじめご理解のほどお願いいたします。
