当社が収集あるいは取得した個人情報について、その利用目的などを含めて、当社が保有する個人情報の取扱い及び基本方針についてご説明申し上げます。
1. 個人情報に対する当社の基本姿勢について
当社は、個人情報保護法の主旨を尊重し、これを遵守するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」を定め、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、社内規定に従い適切かつ慎重に取り扱います。
2. 個人情報の取得・収集について
当社は、当社における個人情報の取得、利用、提供等に関して諸規則を策定し、これに基づき個人情報を適切に取り扱います。
LINEのスカイトークアプリに関しては、次のパーソナルデータを収集できます。
(a) LINE株式会社が提供するコミュニケーションアプリケーション「LINE」のユーザー名、ユーザーID、内部識別子、登録電話番号、登録メールアドレス、ステータスメッセージ、プロフィール画像。
(b) お客様が当社のサービスへの登録時に提供した情報、ニックネーム、氏名、メールアドレス、性別、生年月日、職業等。
(c) 本サービスを利用するために当社から取得した、アクセスログ、IPアドレス、OS情報、LINEのバージョン情報、言語設定等の情報。
(d) 当社のサービスの利用状況に関連する情報や、購入履歴、お支払い方法に関する情報、メッセージ。
3. すべての保有個人情報の利用について
当社が保有している個人情報は、個人情報保護法その他関連する法規に従って、当社のサービスにおいて、次のような目的に利用します。
・お問い合せに対する回答のため、お問い合せ等を受付処理した内容の記録・整理のため
・お客様へのサービス向上のため、お客様に有用と思われるサービス等のご紹介
・情報提供のため
・お客様個人を特定できない統計情報からのサービスの利用を分析し、統計化などをはかり、新規サービスの開発、既存サービスの改善を行うため。
・当社のサービス又は媒体運営の改善に必要なデータの解析又は分析のため
・閲覧履歴や利用履歴等の情報を分析し、利用頻度や利用指向に応じたお客様のニーズ把握を目的とするデータ分析のためまた、LINEのアプリサービスは、LINE株式会社、OpenAI,L.L.C.が提供するサービスを利用しており、本サービスを利用する目的の範囲内で、各社からお客様の個人情報を取得し、又は各社に対してお客様の個人情報を提供しております。各社における個人情報の取り扱いについては、それぞれ下記をご参照いただきますようお願い申し上げます。
4. 個人情報の保護対策について
当社が保有する個人情報につきましては、当社が規定する安全管理措置により、必要なセキュリティ対策が講じられています。また、当社の従業者に対しては、個人情報保護のため教育研修を定期的に実施し、保有個人情報の管理には万全を期しています。
5. 個人情報の第三者への開示、提供について
当社では、ご本人の許可なく第三者に個人情報を開示または法令に定められた例外を除きいたしません。個人情報を第三者に提供する際には、個人情報保護法その他関連する法規に従い、収集及び利用目的の範囲内で行います。
当社は、OpenAI, L.L.C.が提供するサービスを利用するに際し、同社に対し、当該サービスを利用するために必要な限度で、お客様の個人情報を提供いたします。これにより、お客様の個人情報は、米国内のOpenAI, L.L.C.の施設及びサーバーに転送されることとなります。 OpenAI, L.L.C.のある米国カリフォルニア州における個人情報保護制度につきましては、個人情報保護委員会が提供する情報を、次のリンクからご確認いただきますようお願い申し上げます。
当社は、個人情報保護法に基づき、個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を講じている外国にある第三者に個人情報を提供するときは、当該措置の継続的実施を確保するために必要な措置を講じています。
6.個人情報の開示、訂正等のお問い合せについて
当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去の請求(以下、確認といいます)は、原則として当該個人情報の情報主体であるご本人に限り、合理的な範囲内で当社所定の手続きに従い、これを遅滞なく承ります。
7. 個人情報の削除・消去について
当社は、お客様の個人情報を許可なく変更いたしません。お客様から退会手続きをお申し出いただいた場合には、それ以降、当該お客様の個人情報の利用を停止いたします。お客様が個人情報の削除をご希望される場合には、当社所定の手続きに従い当社にご連絡ください。